Microsoft Dynamics 365
Digitale Besuchsberichte

Arbeitsplatz Laptop Smartphone Notizblock

Mobiles Arbeiten als Anreiz und Qualitätstreiber


Besuchsberichte. An ihnen scheiden sich die Geister. Ein Dasein irgendwo zwischen vom Chef auferlegter Pflicht und nützlichem Hilfsmittel, da das Gedächtnis eben doch mit der Zeit Lücken bildet.

Als Arbeitgeber möchte man natürlich letzteres betonen und das Dokumentieren der wichtigen Kundenbesuche so umfangreich wie nötig, aber so angenehm wie möglich gestalten. Das mobile Arbeiten bietet hier die Lösung: Ermöglichen Sie Ihrem Außendienst Besuche an einer Stelle zu planen und zu dokumentieren - in Microsoft Dynamics 365.  Das bedeutet Datenerfassung überall und jederzeit, am besten direkt vor Ort beim Kunden, wenn das Erlebte und Erfahrene noch frisch und unverfälscht ist.

Mit dieser Art von Besuchsberichten haben sie jederzeit den Überblick was bisher beim Kunden gelaufen ist. Für die Besuchsvorbereitung stehen Ihnen umfangreiche Auswertungen zu Umsatz und Absatz des Kunden, den aktuellen Kundenserviceanfragen und dem Status der letzten Angebote und Aufträge auf Knopfdruck zur Verfügung. Die für diesen Kunden geplanten Besuchsziele und Umsatz-/Absatzziele werden mit dem aktuellen IST Stand verglichen .Somit hat Ihr Außendienst stets den aktuellen Zielerreichungsgrad im Blick und kann entsprechende Maßnahmen planen.

Dokumentieren Sie Besuche unterwegs in der Dynamics App auf Ihrem Smartphone oder Tablet  oder nach dem Besuch einfach per Spracheingabe. Lästige Nacharbeit am Abend zuhause entfällt somit. Ein klarer Benefit für die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.

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